本會一向著重服務質素，致力使安老服務臻於完善；掌握如何為服務使用者提供更優質的服務，本會的機構文化亦由此而生，員工可透過實踐機構文化。
本會的簡稱"SAGE"，每一英文字母均代表一項機構文化：
敏銳（Smart），負責（Accountable），真誠（Genuine），積極（Energetic）
